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이 약관은 스파이더 네트웍스(이하 “회사”)가 제공하는 모든 온라인 인쇄 “서비스”(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 “회사”와 “회원”의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① “서비스”란 “회사”가 정보통신설비를 이용하여 “회원”에게 재화 또는 용역을 제공하고 거래할 수 있도록 운영하는 온라인 웹사이트 및 관련 부가 “서비스”를 의미합니다.
② “회원”이란 “서비스”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “회사”가 제공하는 “서비스”를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 본 “서비스”의 주문 및 제작 의뢰는 회원에 한하여 가능합니다.
③ “디지털 파일”이란 회원이 인쇄물 제작을 위해 “서비스”를 통해 업로드하거나 제공한 인쇄용 데이터(이미지, 텍스트, 디자인 등)를 의미합니다.
④ “회사”는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다. “회원”이 회원가입을 신청하는 것은 본인이 만 14세 이상임을 확인하는 것으로 간주합니다.
① “회사”는 약관을 “서비스”의 초기 화면에 게시합니다.
② “회사”는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 약관 개정 시 중요한 변경은 적용 30일 전, 일반적인 변경은 7일 전부터 “서비스” 내에 공지합니다.
④ 회원이 변경된 약관의 적용일 이후에도 “서비스”를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ “회사”는 “회원”이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 “회원”이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 “회원”의 확인을 구하여야 합니다.
① “회사”는 “회원”에게 다음의 업무를 수행합니다.
② 본 “서비스”의 모든 주문 및 제작 프로세스는 회원 로그인이 완료된 상태에서만 가능하며, 비회원 주문은 제공하지 않습니다.
① “회원”은 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입함으로써 회원가입을 신청합니다.
② “회사”는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다.
③ 만약 만 14세 미만 아동이 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보로 가입한 사실이 확인될 경우, “회사”는 해당 계정을 사전 통보 없이 삭제할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 불이익에 대해 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 회원정보 수정 등의 방법으로 “회사”에 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 알리지 않아 발생하는 불이익은 회원에게 귀속됩니다.
① “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “회사”는 천재지변, 정전, “서비스” 설비의 장애 또는 “서비스” 이용의 폭주 등 부득이한 사유로 “서비스” 이용에 지장이 있는 경우 “서비스”의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있으며, 이로 인한 “회원”의 손해에 대하여 “회사”의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
“회사”는 다음의 경우 이용을 제한할 수 있습니다.
① “회원”은 디지털 파일 업로드 및 결제를 통해 주문을 신청합니다.
② 계약은 결제 완료 후 “회사”가 파일 이상 여부를 확인하고 주문을 승인한 시점에 성립합니다.
③ 다음의 경우 “회사”는 주문을 거절하거나 계약을 해제할 수 있습니다.
“회원”은 “회사”가 제공하는 결제 수단으로 대금을 지급해야 합니다.
① “회사”는 “회원”의 결제 완료 후 제작을 진행합니다.
② 제작 기간은 상품, 수량, 후가공 및 작업 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
③ 다음 사유로 납기가 지연될 수 있습니다.
① 본 “서비스”의 상품은 전자상거래법 제17조 제2항 제6호 및 동법 시행령 제21조에 따른 주문제작 상품으로, 제작이 시작된 이후에는 소비자의 단순 변심에 의한 청약철회(취소 및 환불)가 불가능합니다.
② 제작 시작 전 단계에서는 “회사”의 정책에 따라 취소 및 환불이 가능합니다.
③ 상품의 명백한 하자(파손, 오배송 등)가 있는 경우, “회원”은 상품 수령 후 7일 이내에 이의를 제기할 수 있으며 “회사”는 확인 후 재제작 또는 환불 처리를 진행합니다.
“회원”이 업로드한 “디지털 파일”에 대한 모든 책임은 “회원”에게 있으며, “회사”는 다음 각 호의 오류로 발생한 인쇄 결과물에 대해 책임을 지지 않습니다.
인쇄 품질, 색상 차이, 재단 오차 및 후가공 결과 등은 사이트 내 게시된 인쇄가이드를 기준으로 합니다. 인쇄가이드는 본 약관의 일부로 간주되며, 회원은 주문 시 해당 기준에 동의한 것으로 봅니다.
① 회원은 상품의 명백한 하자 또는 인쇄 불량을 발견한 경우, 상품 수령일로부터 7일 이내에 고객센터를 통해 이의를 제기하고 재작업을 요청해야 합니다.
② 수령 후 7일이 경과한 상품은 회원의 검수 완료 및 적격 수령으로 간주하며, 이후 발생하는 하자나 손상에 대해서는 “회사”가 책임을 지지 않습니다.
“회사”는 이메일·문자메시지·사이트 공지 등의 방법으로 “회원”에게 통지할 수 있으며, 회원이 등록한 연락처로 발송한 때에 도달한 것으로 봅니다.
개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 “회사”의 별도 개인정보처리방침이 적용됩니다.
“회사”의 책임은 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에 한하며, 손해배상 책임은 해당 주문 금액을 초과하지 않습니다.
“회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속하며, “회원”은 “회사”의 사전 승낙 없이 영리목적으로 이용할 수 없습니다.
“회사”와 “회원” 간에 발생한 전자상거래 분쟁에는 한국법을 적용하며, 소송은 “회원”의 주소지를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
최종 업데이트: 2026년 4월 24일
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